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    “经销商和百货公司的问题，我们事后会追责，现在我们是要先保证您的利益，”约翰的话说得很圆滑。

    叶棠却听懂了他的弦外之音，他们怎么对待这些商家，和她没关系，她拿到钱，就不要得了便宜还卖乖。

    看来Kevin还是太理想主义了，他派来的这位总经理是个和稀泥的，不想找事，不想惹麻烦，不想掺和昱初百货的纠纷。

    呵呵，她是这么好糊弄的人吗？

    “解决方案不是你们单方面的说辞，我是受害者，你们应该听一听我的要求。”

    约翰眉头一皱，这个女高中生比他想象的要难缠得多，“您请说。”

    “我不需要退换电脑，”叶棠已经用这台笔记本做了不少工作，装了她常用的软件，下载了学习资料，她不是专业设计师，显卡的原厂问题对她的使用影响不大。

    “我的要求是第一，你们按照中国的规则假一赔三，赔偿我2万人民币；第二，你们应当调查清楚经销商欺诈行为的来龙去脉，我不要求你们惩罚你们合作的经销商，但至少得有一份调查报告。”

    “您还要看调查报告？”约翰的语调上扬，是那种不相信的质疑，语他打从心底看不起她。

    “是的，这是对我最基本的交代。”

    “抱歉，我们没有义务向您出具调查报告。”

    “所以你们打算袖手旁观，继续放任这些商家欺诈其他消费者？”

    叶棠有些咄咄逼人，约翰快要无法维持他完美的服务态度，“我只是一个助理，你的要求我无法做主，我需要请示我的上级。”

    “那就麻烦你跟你的上级沟通好之后，再给我打电话。